Настало літо, і кількість людей, що хочуть подорожувати, досягає свого максимуму. Це чудово, особливо для тих із вас, хто подорожує до Великої Британії, – ми з нетерпінням на вас чекаємо.
Велика кількість подорожуючих означає, що в Києві ми обробляємо більше заяв на отримання візи, ніж у будь-яку іншу пору року. Це ускладнює швидку видачу віз. Щоб забезпечити максимально високий рівень надання послуг, Служба кордонів і імміграції Великої Британії (UKBA) встановила ряд стандартів обслуговування клієнтів. Найважливіший з цих стандартів – обробляти 90% поточних заяв на отримання віз протягом не більше ніж трьох тижнів. UKBA навіть йде на крок попереду і публікує повну інформацію про те, наскільки візові відділи посольств у всьому світі відповідають цим стандартам. Це гарний приклад відкритого уряду. Повну інформацію по Києву можна знайти тут (виберіть “Ukraine, Kiev” у меню із запропонованими варіантами “Please select a location”, – перепрошуємо за написання слова «Київ», ми спробуємо це виправити, – та натисніть “Find out”). Дані за травень 2010 року, наприклад, свідчать про те, що у травні 90% всіх заяв на отримання найпопулярнішого типу візи (звичайний візит, віза видається на шість місяців і менше) були оброблені протягом 10 днів, 96% – протягом 15 днів, і лише 5% -протягом 5 днів. Наша команда докладає великих зусиль, щоб обробляти всі заяви на отримання віз у найкоротші строки; у менш зайняті пори року ми можемо обробляти більшість заяв у встановлений термін. Але влітку, коли кількість подорожуючих зростає, наші можливості обмежені.
Для вас це означає, що, якщо ви живете в Україні і вам потрібна віза для візиту до Великої Британії, у будь-яку пору року, але особливо під час напружених літніх місяців (з травня по вересень) якщо це можливо, треба розпочинати процес подання документів на отримання візи за 5-10 тижнів до запланованої дати подорожі. Це надасть Вам достатньо часу, щоб заповнити он-лайн анкету, подати ваші біометричні дані та підготувати супроводжуючі документи. А в Служби кордонів і імміграції Великої Британії буде достатньо часу для обробки вашої заяви. Я розумію, що це виглядає як планування далеко наперед, але це найкращий спосіб звести до мінімуму ризик розчарування та максимально збільшити вірогідність того, що процес обробки ваших документів пройде спокійно, і все буде зроблено вчасно. На веб-сайті візового центру чітко зазначено, що ви можете подавати заяву на отримання візи у термін до трьох місяців перед запланованою датою подорожі.
Як я вже писав раніше, усе це складно, і старанні співробітники візового відділу в Києві постійно прагнуть надавати послуги на найвищому рівні. Будь ласка, допоможіть нам – і допоможіть собі, заздалегідь подавши заяву на отримання візи.