İngiltere’ye tatile gitmek isteyenlerin sayısı arttıkça bizim de burada, İstanbul’da, yaptığımız vize işlemlerinin sayısı artıyor. Mümkün olan en iyi hizmeti sunduğumuzdan emin olabilmek için İçişleri Bakanlığı müşteri hizmetleri standartlarını uygulamaya koydu. Bunlardan en önemlisi de rutin vize başvurularında % 90 oranında başvurunun en geç üç hafta içerisinde tamamlanmasına ilişkin standart.
Hatta İçişleri bir adım daha ileri giderek, dünya genelinde vize hizmeti veren ekiplerinin bu standartları gerçekleştirmekte ne kadar başarılı olduğuna ilişkin bilgileri de yayınladı. İstanbul vize ofisinin performansıyla ilgili tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz (işlem sürelerine gidip Türkiye, İstanbul’u seçin). Bu bilgilere göre Mart ayında rutin vize işlemlerinin yaklaşık % 99 ila +% 100’ü 15 gün içinde, % 96’sı 10 gün içinde, % 32’si ise 5 gün içinde tamamlanmış.
Vize ofisimiz tüm vize işlemlerinin tamamlanması için büyük bir çaba harcıyor, İstanbul ofisimize gelen yıllık vize başvurusu 100,000 civarında ve bunların % 90’ı başarılı başvurular oluyor. Yoğunluğun az olduğu dönemlerde vize başvurularının bir çoğunu hedeflediğimiz sure içerisinde tamamlarken yaz aylarında seyahat edenlerin sayısındaki büyük artışla birlikte kaynaklarımız biraz zorlanıyor.
Bunun sizin için anlamı şu, eğer İngiltere’ye gitmek istiyorsanız, bu tabii ki tüm yıl için geçerli ama özellikle yoğun olan yaz aylarında, vize başvurunuzu eğer mümkünse seyahat tarihinizden en az 3 hafta önce yapın. Tabi ayrıca vize başvuru merkezlerimizinden birinden alacağınız randevu sürecini de hesaba katmalısınız. Bilginiz olsun, randevunuzu 4 hafta öncesinden alabilirsiniz ayrıca başvuru sonrası bekleme süresi de en fazla 5 iş günüdür.
Bu sürelerin kulağa çok uzun geldiğinin farkındayım, ama hayalkırıklığı riskini en aza indirgemenin en iyi yolu bu. Ayrıca unutmayın eğer isetrseniz vize başvurunuzu seyahat tarihinizden 3 ay önce yapabilir, ve 1, 2, 5 ve 10 yıllık uzun süreli vizelere başvurabilirsiniz.
Tabi ki herkesin 3 hafta öncesinden başvuru yapma imkanı olamayabilir. Eğer iş dolayısıyla acele seyahat etmeniz gerekiyorsa öncelikli servis’ten yararlanabilir bu sayede 200 TL karşılığında vize başvurunuzun önce işleme alınmasını sağlayabilirsiniz.
Vize işi gerçekten zor. Kimse vize başvurusu yapmaktan hoşlanmıyor, bunlara ben de dahilim, ve vize başvurularının gecikmesi ya da reddedilmesinin seyahate çıkmaya hazırlanmış kişilerde kızgınlık ve hayal kırıklığı yaratması da anlaşılır bir durum. İstanbul’daki çalışkan vize personelimiz mümkün olan en iyi hizmeti sağlayabilmek için sürekli çaba gösteriyor ve yaptıkları işle gurur duyuyorum. Sizlerden de doğru zamanda başvuru yaparak önce kendinize sonra bize yardımcı olmanızı rica ediyorum, ama unutmayın aceleniz varsa öncelikli hizmeti tercih etmelisiniz.